Correggere un'app Android che si blocca o va in crash
Se la tua app Android si chiude all'avvio, si blocca su alcuni telefoni o ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento di sistema, puoi inviare la richiesta e ricevere una valutazione.
Tempo tecnico indicativo
4–12 ore
Fascia di costo orientativa
250–700 €
Complessità tipica
Media
In cosa consiste il problema
I crash dipendono spesso da cambiamenti esterni all'app: nuove versioni di Android, permessi più restrittivi, librerie non più compatibili. Per questo un'app che funzionava può smettere di farlo senza modifiche al codice.
La console di pubblicazione raccoglie i report di crash con dispositivo, versione e punto del codice: è il punto di partenza per una correzione mirata.
Cause frequenti
- Nuove versioni di Android: cambi a permessi, notifiche, accesso ai file.
- Librerie obsolete: dipendenze non più compatibili.
- Dispositivi specifici: comportamenti di alcuni produttori.
- Dati inattesi: risposte delle API non gestite.
Come si risolve
- Analisi report di crash: dalla console di pubblicazione.
- Riproduzione: su emulatore o dispositivo con la stessa versione.
- Correzione e aggiornamento: codice e dipendenze.
- Rilascio graduale: per verificare la correzione su una parte degli utenti.
Un esempio tipico
Un'app per tecnici si chiude all'avvio sui telefoni più recenti. I report di crash indicano un permesso di notifica gestito come nelle vecchie versioni di Android. Corretta la richiesta del permesso e aggiornate due librerie, l'app viene pubblicata con rilascio graduale e il problema non si ripresenta.
Scenario illustrativo, non riferito a un cliente reale.
Quando serve uno sviluppatore
Quando lo sviluppatore originale non è più disponibile o l'app è usata per lavoro dal personale o dai clienti.
Tecnologie coinvolte
Quanto tempo può richiedere e quanto può costare
Indicativamente 4–12 ore di lavoro tecnico, per una fascia di 250–700 €.
Le variabili che incidono di più:
- disponibilità di sorgenti e chiave di firma
- età delle librerie
- numero di dispositivi da verificare
- dipendenze da API esterne
Le fasce di prezzo e di tempo indicate sono orientative e dipendono da complessità, qualità del codice esistente, accessi disponibili, documentazione e requisiti effettivi. Non costituiscono preventivo.
Informazioni da preparare
- Codice sorgente
- Accesso alla console di pubblicazione
- Modelli e versioni con il problema
- Keystore di firma
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- Tempo tecnico
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Domande frequenti
Senza il codice sorgente si può fare qualcosa?
Molto poco: senza sorgenti e chiave di firma non si può pubblicare una versione corretta della stessa app.
Contenuto revisionato il 05/10/2026.